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资源简介
摘要：本文件规定了公共卫生辅助服务的基本要求、服务内容、服务质量评价指标体系及评价方法。本文件适用于各类提供公共卫生辅助服务的机构和服务提供者，用于指导和规范公共卫生辅助服务的质量评价工作。
Title：Public Health Auxiliary Service Evaluation Standard
中国标准分类号：C61
国际标准分类号：11.020 -
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拓展解读
公共卫生辅助服务评价标准TGBOMA 003-2021为相关机构提供了规范化的评估框架，但在实际操作中，仍存在诸多可以改进的空间。首先，在数据收集环节，可以通过引入数字化工具实现自动化采集，减少人工干预，提高数据准确性并节省时间成本。其次，在服务质量评估过程中，应建立动态调整机制，根据服务对象反馈及时更新评价指标体系，确保标准与时俱进。此外，对于资源分配方面，建议采用需求导向型模式，优先保障关键领域和薄弱环节的服务供给，避免资源浪费。最后，在绩效考核时，除了关注结果外，还应重视过程管理，通过定期培训提升工作人员的专业技能和服务意识，从而从根本上优化整体运作效率。这些措施既符合TGBOMA 003-2021的要求，又能有效降低运营成本，增强服务效能。
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