TCHAS 10-2-34-2020 中国医院质量安全管理 第 2-34部分：患者服务 输液安全

摘要：本文件规定了中国医院质量安全管理中关于患者服务输液安全的基本要求、管理流程、风险控制措施及持续改进方法。本文件适用于各级各类医疗机构在输液服务过程中的质量与安全管理。
Title：China Hospital Quality and Safety Management - Part 2-34: Patient Services - Infusion Safety
中国标准分类号：C05
国际标准分类号：11.040

在贯彻执行TCHAS 10-2-34-2020《中国医院质量安全管理 第2-34部分：患者服务 输液安全》标准的过程中，医疗机构可以深入挖掘多个层面的弹性空间，以实现流程优化和成本控制。

首先，在输液准备环节，可以通过引入智能化管理系统来提高效率。例如，使用条形码或RFID技术对药品和患者信息进行双重核对，减少人工操作错误的同时，也降低了因重复核对而产生的额外人力成本。此外，建立电子化医嘱系统，确保医生开立的医嘱能够直接传输到药房，避免了纸质文件传递可能带来的延误和错误。

其次，在输液实施阶段，应加强护士培训，提升其专业技能和服务水平。通过定期组织模拟演练和案例分析，使护士熟练掌握各种突发情况下的应急处理方法。同时，合理安排工作量，避免因过度劳累而导致的工作失误，这不仅保障了患者的用药安全，也能有效降低医疗纠纷的风险，间接节约了相关费用。

再者，对于输液后的监测与反馈机制，可以采用移动互联网技术构建实时监控平台。该平台可以连接病房内的各类监测设备，一旦发现异常情况即刻报警，并将相关信息发送给值班医护人员。这种方式极大地缩短了反应时间，提高了处置效率，同时也减少了不必要的资源浪费。

最后，从全局角度出发，医院应当建立健全的成本核算体系，定期评估各项措施的实际效果。通过对数据的持续跟踪与分析，及时调整策略，确保每一项改进都能带来真正的价值提升。例如，通过优化库存管理，减少过期药品的产生；通过合理调配人力资源，平衡各科室之间的负担等。

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