TSXPFS 0001.3-2020 银行机构现金服务消毒规范 第 3 部分：场所和人员

《TSXPFS 0001.3-2020银行机构现金服务消毒规范 第3部分：场所和人员》标准主要针对银行机构在提供现金服务过程中涉及的场所与人员管理制定了详细要求。以下为该部分内容的核心要点：

一、场所管理

1. 现金处理区域应保持独立且封闭，与其他办公区域有效隔离，防止交叉污染。

2. 场所需配备通风设备以确保空气流通，并定期清洁空调系统过滤网。

3. 地面及墙面材料应易于清洁消毒，建议使用防水防滑材质。

4. 设置专用的现金清点区、交接区以及废弃物存放区，并明确标识各功能区范围。

5. 对于自助设备周边环境也需进行定期清洁维护，包括触摸屏、按钮等高频接触部位。

二、人员防护

1. 所有参与现金处理工作的员工必须接受相关培训，了解消毒流程及相关知识。

2. 工作期间应穿戴适当的个人防护装备，如手套、口罩等，并按规定更换。

3. 定期对工作人员进行健康监测，一旦发现异常情况立即采取隔离措施并上报。

4. 建立完善的卫生管理制度，包括勤洗手、避免用手直接接触面部等基本准则。

5. 加强对外来访客的管理，在进入现金处理区域前需完成必要的消毒程序。

三、消毒操作

1. 使用符合国家规定的消毒剂对场地进行全面喷洒或擦拭处理。

2. 对于经常接触的物品表面（如柜台、门把手）应增加消毒频率。

3. 在每次业务结束后应对相关工具及时清洗消毒。

4. 废弃物应当按照规定分类收集后统一处理，不得随意丢弃。

5. 定期检查各项设施设备是否正常运作，发现问题及时维修更换。

四、应急响应

1. 制定应急预案，明确各级责任人的职责分工。

2. 当发生突发公共卫生事件时，迅速启动响应机制，组织力量开展全面排查。

3. 根据实际情况调整工作安排，必要时暂停部分服务直至风险解除。

4. 及时向有关部门报告进展情况，并做好信息沟通工作。

通过严格执行上述规定，可以有效保障银行机构内部环境的安全性，同时保护从业人员与客户的身体健康。各银行机构应当结合自身特点制定具体的实施方案，并持续改进优化相关措施，以适应不断变化的需求。