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摘要:本文件规定了山地旅游公共服务体系建设的基本原则、总体要求、主要内容和实施路径。本文件适用于山地旅游公共服务体系的规划、建设和管理。
Title:Guidelines for the Construction of Mountain Tourism Public Service System
中国标准分类号:A90
国际标准分类号:01.040.99
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拓展解读
《TQXNTIA 6-2019山地旅游公共服务体系建设指南》是由相关机构发布的关于山地旅游公共服务体系的标准文件。该标准旨在规范和指导山地旅游公共服务体系的建设,提升服务质量,保障游客权益,促进山地旅游行业的健康发展。
根据这一标准,山地旅游公共服务体系建设应包括以下几个关键方面:
一、基础设施建设
1. 道路交通:确保通往景区的道路畅通无阻,设置合理的交通标识,提供便捷的公共交通服务。
2. 停车场:合理规划停车场的位置与规模,满足游客停车需求。
3. 休息设施:在景区内设立足够的休息区,配备座椅、遮阳棚等设施。
二、信息服务
1. 导游服务:提供专业的导游讲解服务,让游客更好地了解当地文化和自然景观。
2. 信息咨询:设立信息咨询台或服务中心,为游客提供详细的旅游信息咨询服务。
3. 网络覆盖:实现景区内无线网络全覆盖,方便游客上网查询信息。
三、安全保障
1. 安全设施:完善安全防护措施,如护栏、警示牌等。
2. 应急预案:制定完善的应急预案,并定期组织演练。
3. 救援队伍:组建专业的救援队伍,随时准备应对突发事件。
四、环境保护
1. 垃圾处理:设置足够的垃圾桶,并及时清理垃圾。
2. 节能减排:推广使用环保材料和技术,减少对环境的影响。
3. 生态保护:加强对野生动植物资源的保护,维护生态平衡。
五、文化传承
1. 民俗展示:通过各种形式展现地方特色民俗风情。
2. 文物保护:妥善保存历史遗迹和文物古迹。
3. 教育宣传:开展形式多样的宣传教育活动,提高公众保护意识。
六、综合管理
1. 制度建设:建立健全各项规章制度,规范从业人员行为。
2. 培训教育:定期组织员工参加业务培训,提高服务水平。
3. 监督检查:加强日常监督巡查力度,发现问题及时整改。
总之,《TQXNTIA 6-2019山地旅游公共服务体系建设指南》为山地旅游公共服务体系建设提供了全面而具体的指导,有助于推动我国山地旅游业向更高水平发展。各地相关部门及企业应当认真学习并严格执行该标准要求,共同营造良好的山地旅游环境。