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摘要:本文件规定了节假日旅游城市客流调控和智能服务平台的建设要求、功能设计、技术规范及管理措施。本文件适用于指导甘肃省范围内旅游城市的客流管理和智能服务平台的规划与实施。
Title:Construction Specification for Passenger Flow Regulation and Intelligent Service Platform in Tourist Cities during Holidays
中国标准分类号:L80
国际标准分类号:35.240
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拓展解读
《DB62/T 5068-2024节假日旅游城市客流调控和智能服务平台建设规范》是甘肃省发布的关于节假日旅游城市客流管理与智能化服务的重要技术标准。该标准旨在通过科学合理的规划和实施,提升旅游城市的客流管理水平,增强游客体验,同时保障城市安全运行。
标准从多个方面对节假日旅游城市的客流调控和智能服务平台建设提出了具体要求。首先,在平台功能设计上,强调了数据采集、分析预测、信息发布、应急响应等核心模块的构建,确保平台能够全面掌握客流动态,及时发布预警信息,并快速响应突发事件。其次,关于数据采集,规定了多种传感器设备的应用,如视频监控、RFID读写器等,以实现对景区内外人流密度、交通流量等关键指标的实时监测。此外,还特别提到要建立统一的数据交换接口,促进不同部门间的信息共享与协作。
在客流调控措施方面,标准提倡采用预约制、限流机制等多种方式来平衡高峰期的人流压力。例如,在热门景点设置预约参观时段,限制单日最大接待人数,从而避免因过度拥挤而引发的安全隐患。对于公共交通工具,则建议根据实际需求调整班次频率,增加临时线路或站点,方便游客出行。
智能服务平台建设还需注重用户体验,提供便捷的服务渠道。这包括但不限于手机应用程序、微信小程序等形式,让用户可以轻松查询相关信息,如最佳游览路线推荐、停车场位置指引等。同时,考虑到老年人等特殊群体的需求,应开发适合他们的操作界面和服务模式。
总之,《DB62/T 5068-2024》为节假日旅游城市的客流调控提供了明确的方向指导和技术支持,有助于推动旅游业健康发展,同时也提升了城市管理效率和服务质量。各地可根据自身情况参考此标准,因地制宜地开展相关工作。