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摘要:本文件规定了社区养老助餐服务的基本要求、场所与设施要求、服务内容与要求、管理要求及服务质量评价与改进。本文件适用于江苏省内提供社区养老助餐服务的机构和组织。
Title:Community Elderly Care Catering Service Specification
中国标准分类号:C47
国际标准分类号:13.240
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拓展解读
DB32/T 5043-2025《社区养老助餐服务规范》是江苏省地方标准,旨在规范社区养老助餐服务的各个环节,提升老年人用餐服务质量。以下将从标准中的几个关键条文出发,进行深入解读。
服务场所要求
标准中明确指出,社区养老助餐点应设置在交通便利、易于老年人到达的位置,并且需要有独立的操作间和就餐区域。操作间的布局要合理,确保食品加工流程符合卫生安全标准。例如,原料处理区、烹饪区、餐具清洗消毒区等功能分区必须明确,避免交叉污染。此外,还要求配备必要的冷藏冷冻设备以及防蝇防鼠设施,保证食材的新鲜与安全。
食品安全管理
关于食品安全管理,标准强调了从原材料采购到最终供餐全过程的质量控制。首先,在采购环节,应选择信誉良好的供应商,并对每批进货商品进行验收检查;其次,在储存过程中,各类食品需分类存放,遵循先进先出原则,定期清理过期或变质物品;再次,在制作阶段,所有工作人员都必须持有健康证明并穿戴整洁的工作服帽,严格遵守操作规程;最后,在配送环节,则要采用保温箱等专业工具保持食物温度适宜直至送达用户手中。
营养配比指导
考虑到老年人特殊的营养需求,《规范》特别提出了合理的膳食搭配建议。一般情况下,一日三餐应当包含谷物类、蔬菜水果类、肉类蛋奶类等多种食物类别,以满足机体所需能量及各种维生素矿物质。同时,还需根据季节变化和个人体质差异适当调整食谱内容,比如夏季可增加清凉解暑型菜品,冬季则侧重于温补养生类菜肴。
志愿者参与机制
为了增强服务效能,《规范》鼓励引入志愿者参与到日常运营当中来。志愿者可以协助完成诸如送餐上门、陪聊陪伴等辅助性工作。但值得注意的是,所有参与人员均需经过岗前培训,了解基本礼仪常识和服务技巧,确保能够提供周到细致的服务体验。
以上就是对DB32/T 5043-2025部分核心条款的具体阐述。该标准不仅为开展社区养老助餐服务提供了科学依据,也为维护老年人身心健康创造了良好条件。希望社会各界共同努力,不断完善相关服务体系,让每一位老人都能享受到温馨舒适的晚年生活。