DB14T 3212-2024 政务服务 涉企政策服务事项梳理指南

《DB14T 3212-2024政务服务涉企政策服务事项梳理指南》是山西省发布的关于政务服务的一项地方标准，旨在规范和优化政务服务中涉及企业政策的服务流程。以下将对其中的重要条文进行详细解读。

一、适用范围

本标准适用于山西省内各级政府及其部门开展的涉企政策服务事项的梳理工作。这明确了标准的应用领域，确保所有相关单位都能按照统一的标准执行，避免因标准不一致导致的服务质量参差不齐的问题。

二、术语和定义

1. 涉企政策服务事项：指政府为支持企业发展而制定并实施的各项政策措施，包括但不限于税收优惠、财政补贴、融资支持等。明确这一概念有助于各单位准确把握工作的核心内容。

2. 服务事项梳理：是指对现有的涉企政策进行全面盘点、分类整理的过程。通过这项工作可以发现政策执行中存在的问题，为进一步优化服务提供依据。

三、基本原则

1. 合法合规性原则：要求所有涉企政策必须符合国家法律法规的规定。任何与现行法律相冲突的政策都应被废止或修改，以保证政策的有效性和合法性。

2. 公平公正性原则：强调在政策制定和执行过程中要保持公平公正的态度，不得有任何歧视性的规定。同时，对于符合条件的企业应当一视同仁地给予相应的优惠政策。

3. 便捷高效性原则：提倡简化办事程序，减少不必要的环节，提高工作效率。让企业能够更加方便快捷地享受到应有的权益。

四、具体要求

1. 制定详细的梳理方案：包括确定参与人员、分配工作任务、设定时间节点等内容。这样可以确保整个梳理过程有条不紊地进行下去。

2. 运用信息技术手段辅助工作：鼓励使用大数据分析技术来识别潜在的风险点以及改进空间。此外还可以借助互联网平台发布最新的政策信息，便于企业和个人查询了解。

3. 定期评估效果：建立长效机制，每隔一段时间就要重新审视一遍已经出台的措施是否仍然适用当前形势，并及时作出调整。

五、注意事项

1. 在收集资料时要注意来源可靠，确保数据真实准确；

2. 对于那些已经过期失效的条款要及时清理掉；

3. 当遇到复杂情况时最好能咨询专业人士的意见再做决定。

总之，《DB14T 3212-2024政务服务涉企政策服务事项梳理指南》为我们提供了一个科学合理的方法论指导，有助于提升整体服务水平，促进经济社会持续健康发展。