DB33T 1405-2024 残疾人托养机构服务与管理规范

摘要：本文件规定了残疾人托养机构的服务与管理要求，包括基本要求、服务内容、服务质量控制及管理等方面的内容。本文件适用于浙江省内各类残疾人托养机构的服务提供与管理。
Title：Service and Management Specification for Disability Nurseries Institutions
中国标准分类号：C04
国际标准分类号：13.200

《残疾人托养机构服务与管理规范》（DB33/T 1405-2024）是一项重要的地方性标准，旨在提升浙江省内残疾人托养机构的服务质量与管理水平。以下将对其中的关键条款进行详细解读。

首先，在总则部分，该标准明确指出残疾人托养机构应遵循以人为本、安全优先、尊重个体差异的原则。这意味着机构在提供服务时需充分考虑残疾人的特殊需求，确保其基本生活权益得到保障，并且在任何情况下都不得侵犯残疾人的尊严。

其次，关于人员配置方面，标准要求至少配备一名具有相关专业背景的管理人员以及若干名经过培训的专业护理人员。这些工作人员应当具备良好的职业道德和服务意识，并定期接受继续教育以保持专业知识更新。此外还特别强调了对于心理辅导师或社会工作者的需求，以便更好地帮助残疾人处理情感问题和社会适应难题。

再者，在设施设备方面，标准提出了具体要求如无障碍通道的设计必须符合国家相关规定；卫生间内应安装紧急呼叫装置等措施来方便行动不便者使用；厨房区域需要安装防滑地板防止意外发生等等。这些都是为了创造一个既舒适又安全的生活环境给残障人士。

另外，在服务内容上，《残疾人托养机构服务与管理规范》也做了明确规定。包括但不限于日常照料（如喂饭、洗澡）、康复训练（物理治疗、语言疗法）、文化娱乐活动组织等方面。值得注意的是，除了基本的生活照顾之外，更注重通过各种形式促进残疾人身心健康发展。

最后，在监督管理机制中提到，所有托养机构都必须建立完善的档案管理制度，记录每位受助者的个人信息、健康状况及参与的各项活动情况。同时还需要接受政府相关部门不定期检查评估，确保各项规定得到有效执行。

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