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摘要:本文件规定了公共职业指导服务的基本要求、服务内容、服务流程、服务质量控制及评价改进。本文件适用于重庆市范围内提供公共职业指导服务的机构及其从业人员。
Title:Public Vocational Guidance Service Specification
中国标准分类号:C04
国际标准分类号:03.100.99
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拓展解读
《DB50/T 1734-2024公共职业指导服务规范》是重庆市地方标准,旨在规范公共职业指导服务行为提升服务质量。以下选取部分重要条文进行详细解读。
标准规定了公共职业指导服务的基本要求包括服务宗旨、服务原则和服务目标。其中服务宗旨是帮助劳动者实现就业和职业发展,促进用人单位与劳动者之间的匹配。服务原则强调公平公正、专业高效和以人为本。服务目标则是提高劳动者的职业技能和就业竞争力,满足用人单位的人才需求。
在服务内容方面,标准明确了职业咨询、职业测评、就业信息提供、求职技巧培训等具体项目。例如职业咨询要求指导人员具备相关专业知识和实践经验,能够为不同类型的劳动者提供针对性的咨询服务。职业测评则需采用科学合理的测评工具,全面评估劳动者的素质能力。
对于服务流程,标准提出了从接待登记到跟踪回访的完整环节。接待登记时要准确记录劳动者的基本信息和求职意向,职业指导过程中要注重互动交流,确保了解真实情况。后续还需通过电话或面谈的方式对劳动者就业情况进行跟踪回访,持续优化服务。
此外标准还对服务设施设备提出了明确要求,包括设立专门的服务场所,配备电脑、打印机等必要办公设备以及就业信息查询系统。同时对工作人员的专业资质也作出了规定,要求持有相关职业资格证书并定期参加业务培训。
这些条文从多个维度构建起一套完整的公共职业指导服务体系,有助于推动就业服务工作的规范化和专业化发展。