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摘要:本文件规定了家政服务中房屋开荒保洁的服务要求、服务流程、质量标准和验收方法。本文件适用于福建省内提供房屋开荒保洁服务的家政服务机构及其相关活动。
Title:Housekeeping Service - House Initial Cleaning Service Requirements
中国标准分类号:L80
国际标准分类号:03.100.70
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拓展解读
《DB3505T 25—2024 家政服务 房屋开荒保洁服务要求》是一项地方标准,旨在规范家政服务中房屋开荒保洁的服务内容、质量要求和操作流程。以下将选取其中的重要条文进行详细解读。
首先,标准明确了房屋开荒保洁的定义。它是指新建或翻新后的建筑物在交付使用前进行全面清洁的过程。这项工作不仅包括日常保洁的内容,还涉及去除施工残留物、保护设施设备等特殊任务。
其次,关于服务人员的要求,标准指出从事该工作的人员应具备相关的职业技能,并通过专业培训取得合格证书。这确保了服务人员的专业性和服务质量。
再者,在服务流程方面,标准规定了从前期准备到后期验收的完整步骤。例如,前期准备阶段需要对现场环境进行评估,制定详细的清洁计划;实施过程中要按照既定方案执行,注意安全防护措施;最后由客户与服务方共同验收确认是否达到预期效果。
此外,对于使用的清洁剂和工具也有严格的规定。所有材料必须符合国家环保标准,不得对人体健康造成危害,同时还要考虑到不同材质表面的特点选择合适的清洁产品。
最后,标准强调了售后服务机制。如果在一定期限内发现质量问题,服务提供方应及时响应并予以解决。
综上所述,《DB3505T 25—2024》为规范市场秩序、提升服务质量提供了有力保障,有助于消费者获得更加满意的服务体验。