DB3310T 117-2024 化妆品经营者管理规范

DB33/T 1017-2024《化妆品经营者管理规范》是浙江省发布的关于化妆品经营的一份地方标准。该标准从化妆品的采购、验收、储存、销售到售后服务等多个环节对经营者提出了具体要求，旨在保障化妆品的质量安全和消费者的合法权益。

首先，在采购环节，标准明确要求经营者应建立并执行进货查验记录制度。这意味着经营者需要核验供货者的市场主体登记证明、化妆品注册或者备案情况、产品出厂检验合格证明等信息，并如实记录这些信息。这一规定有助于确保进入市场的化妆品来源合法且质量可靠，避免假冒伪劣产品流入市场。

其次，在储存环节，标准强调了环境条件的重要性。经营者应当根据化妆品的特性采取相应的储存措施，比如控制温度、湿度等，以防止化妆品变质或受到污染。此外，还要求定期检查库存商品的状态，及时清理过期或变质的产品，保证消费者购买到的是安全有效的商品。

再者，在销售过程中，标准提倡诚信经营，禁止虚假宣传。经营者不得夸大产品的功效，也不得误导消费者做出错误的选择。同时，鼓励经营者向消费者提供真实、全面的产品信息，帮助其做出明智的消费决策。

最后，在售后服务方面，标准指出经营者有责任妥善处理消费者的投诉和建议。一旦发现所售化妆品存在质量问题，应立即停止销售，并按照法律规定采取召回等补救措施，最大限度地减少对消费者的损害。

总之，《化妆品经营者管理规范》为化妆品经营者提供了详细的指导，不仅有利于提升整个行业的服务水平，也有助于维护消费者的健康权益。各经营者应当认真学习并严格遵守相关规定，共同营造一个更加透明、安全的市场环境。