DB4401T 283—2024 旅游团队突发公共卫生事件防控指南

摘要：本文件规定了旅游团队在应对突发公共卫生事件时的防控原则、组织管理、应急准备、现场处置及后续措施等要求。本文件适用于广东省内旅行社及相关服务机构在组织和接待旅游团队过程中对突发公共卫生事件的防控与管理。
Title：Guidelines for the Prevention and Control of Sudden Public Health Emergencies in Tour Groups
中国标准分类号：C76
国际标准分类号：13.200

DB4401/T 283—2024《旅游团队突发公共卫生事件防控指南》为旅游行业在面对突发公共卫生事件时提供了明确的操作指引。以下将从几个关键部分进行详细解读：

### 一、组织与管理

**条文解读：**

- **建立应急机制**：要求旅行社应设立专门的应急管理小组，负责突发事件的预防、应对和恢复工作。这包括制定详细的应急预案，并定期组织演练以确保员工熟悉流程。

- **信息通报制度**：明确规定了在发现疑似或确诊病例后，需第一时间向当地卫生部门报告，并同时通知游客及相关单位。此外，还强调了信息透明度的重要性，避免造成不必要的恐慌。

### 二、预防措施

**条文解读：**

- **健康监测**：在出发前对所有参与者进行体温检测及健康状况询问，确保无异常情况后再安排出行。旅行途中也需定时复查，一旦出现不适立即采取隔离措施。

- **环境消毒**：对交通工具、住宿场所等公共区域实行严格的清洁消毒程序，尤其是高频接触物体表面如门把手、电梯按钮等部位。

### 三、应急处置

**条文解读：**

- **现场控制**：当发生紧急状况时，应迅速划定隔离区，防止事态扩大。同时指导受感染者佩戴口罩并保持安全距离。

- **医疗救治**：协助联系最近的医疗机构获取专业帮助，并记录下整个过程以便后续调查使用。

### 四、善后处理

**条文解读：**

- **心理疏导**：组织心理健康专家为受影响人员提供必要的心理咨询和支持服务，帮助他们尽快恢复正常生活状态。

- **总结评估**：事后需要全面回顾此次事件的发生原因、响应速度以及效果如何，提出改进建议用于完善未来的防范体系。

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