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    DB3302T 1165-2024 菜市场管理评价规范
    菜市场管理评价规范服务质量
    17 浏览2025-06-03 更新pdf1.21MB 未评分
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  • 资源简介

    摘要:本文件规定了菜市场管理评价的术语和定义、评价原则、评价内容、评价方法及结果应用。本文件适用于浙江省内菜市场管理的评价工作。
    Title:Evaluation Specification for Market Management
    中国标准分类号:A45
    国际标准分类号:03.160

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    DB3302T 1165-2024 菜市场管理评价规范
  • 拓展解读

    《DB3302/T 1165—2024菜市场管理评价规范》是由宁波市标准化研究院牵头制定的地方标准,该标准于2024年正式实施。这一标准为菜市场的规范化管理和运营提供了科学依据和指导原则,对于提升菜市场服务质量、保障食品安全具有重要意义。

    标准中明确了菜市场管理的基本要求,包括硬件设施、环境卫生、商品质量等方面。其中,硬件设施方面强调了市场内应配备足够的照明设备、通风系统以及消防设施等,确保市场环境的安全与舒适。环境卫生方面则要求市场每日进行清洁消毒,并建立完善的垃圾处理机制,保持市场整洁有序。在商品质量方面,规定所有进入市场的商品都需符合国家相关标准,特别是食品类商品,必须经过严格的质量检测,杜绝假冒伪劣产品流入市场。

    此外,标准还特别关注了市场内的交易秩序和服务水平。要求市场管理者建立健全的管理制度,对商户实行统一管理,维护良好的交易秩序。同时,鼓励市场提供多样化的便民服务,如设置休息区、提供购物车等,以提升消费者的购物体验。标准还提倡使用电子支付手段,减少现金交易带来的安全隐患,促进市场现代化发展。

    在人员培训方面,标准指出市场管理者应定期组织员工参加业务培训,提高其专业技能和服务意识。通过持续的学习和实践,使每一位工作人员都能更好地服务于顾客,解决他们在购物过程中遇到的问题。

    综上所述,《DB3302/T 1165—2024菜市场管理评价规范》不仅涵盖了菜市场管理的各个方面,而且提出了具体的实施措施。它将成为推动我国菜市场健康发展的重要工具,有助于构建更加安全、便捷、舒适的购物环境。

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