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摘要:本文件规定了养老机构社会工作小组工作服务的基本要求、服务内容、服务流程、服务质量控制及改进。本文件适用于安徽省内养老机构开展的社会工作小组工作服务。
Title:Service Specification for Group Work in Social Work at Elderly Care Institutions
中国标准分类号:C91
国际标准分类号:13.260
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拓展解读
DB34/T 2945-2024《养老机构社会工作小组工作服务规范》是安徽省发布的关于养老机构中社会工作小组服务的重要地方标准。这一标准为养老机构开展社会工作小组活动提供了详细的指导,对于提升养老服务质量和专业水平具有重要意义。
标准中明确指出,社会工作小组服务应以老年人的需求为中心,通过小组活动促进老年人的身心健康和社会适应能力。其中,第5.1条明确规定了小组服务的基本原则:尊重、平等、保密和个别化。这意味着在组织任何小组活动时,都必须充分尊重每位参与者的个人尊严和隐私,确保所有成员享有平等的参与机会,并根据每位老人的具体情况制定个性化的服务计划。
另外,标准在第6章详细规定了小组活动的设计与实施流程。例如,在需求评估阶段(6.1),要求社会工作者通过问卷调查、访谈等方式深入了解老年人的兴趣爱好、身体状况及心理状态等基本信息,以此为基础确定小组活动的主题和目标。同时强调,活动内容需结合老年人的实际生活经验,避免脱离现实的情况发生。
在小组活动的具体执行过程中(6.2),标准特别提到要注重互动环节的设计,鼓励成员之间相互交流分享,增强团队凝聚力。并且每个环节的时间安排应当合理,既要保证活动的有效性,也要考虑到老年人体力承受能力,避免长时间高强度的活动造成疲劳。
此外,标准还特别强调了对特殊群体的关注,如高龄老人、行动不便者以及存在认知障碍的老人(见7.1)。针对这些特殊情况,建议采取更加灵活多样的活动形式,比如小型座谈会、手工艺制作或是音乐疗法等,使每位老年人都能参与到适合自己的活动中来。
最后,标准要求定期评估小组服务的效果(8.1),包括但不限于收集参与者反馈意见、观察其行为变化等方面的信息。这一步骤至关重要,它不仅有助于及时调整和完善现有的服务方案,还能为未来类似项目的开展积累宝贵的经验数据。
总之,《养老机构社会工作小组工作服务规范》从多个维度规范了养老机构内社会工作小组的服务标准,旨在通过科学合理的小组活动帮助老年人改善生活质量,实现老有所乐、老有所依的美好愿景。