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摘要:本文件规定了政务服务一码通办的总体要求、系统架构、编码规则、数据管理、信息安全及应用流程。本文件适用于各级政府部门和相关机构在政务服务中实施一码通办的技术设计、开发与应用。
Title:Technical Specification for One-Code Based Government Services
中国标准分类号:L80
国际标准分类号:35.240.99
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拓展解读
《DB23/T 3846—2024政务服务一码通办技术规范》是由黑龙江省市场监督管理局发布的一项地方标准,旨在通过统一的编码体系和技术要求实现政务服务事项的一码通办。以下将选取部分关键条款进行深入解析。
首先,在术语和定义部分中,“一码通办”被明确为基于统一身份认证和数据共享机制,利用二维码等技术手段实现政务服务事项的便捷办理。这一概念强调了技术与业务流程的高度融合,确保了每个公民或企业都能拥有唯一的数字标识符。
其次,在系统架构设计方面,该标准提出了包括前端应用层、核心服务层以及基础支撑层在内的三层结构模型。其中,前端应用层负责提供用户友好的交互界面;核心服务层则承担着业务逻辑处理及权限控制等功能;而基础支撑层则涵盖了网络通信、安全防护等基础设施建设。这种分层架构有助于提高系统的可扩展性和维护性。
再者,关于数据管理要求,标准指出应建立完整的信息资源目录,并确保数据采集、存储、传输过程中的安全性与准确性。同时,还特别强调了个人信息保护措施,如采用加密算法对敏感信息进行处理,防止未经授权访问。
此外,在服务质量保障上,规定了响应时间、故障恢复能力等一系列指标,以保证在高并发情况下仍能保持良好的用户体验。另外,对于应急预案也做出了明确规定,要求定期开展演练活动,以便快速应对突发事件。
最后,在实施过程中需要注意的是,各相关部门需加强协作配合,共同推进标准落地执行。只有当所有参与者都遵循相同规则时,才能真正发挥出“一码通办”的优势所在。
总之,《DB23/T 3846—2024政务服务一码通办技术规范》从多个维度为优化政务服务提供了科学依据和技术指导,值得各地借鉴学习并结合自身实际情况加以运用。