DB62T 2805-2024 社区社会工作通用要求

《DB62/T 2805-2024社区社会工作通用要求》是甘肃省发布的关于社区社会工作的省级地方标准。以下选取部分重要条文进行详细解读。

首先，标准在“术语和定义”部分明确了社区社会工作的概念，指出其是以社区为平台、以居民需求为导向、以解决社区问题为目标的专业服务活动。这一定义强调了社区社会工作需要关注社区整体发展，同时注重居民的参与性和服务的针对性。

其次，在“服务内容”部分，标准提出了包括社区教育、社区组织培育、社区资源整合等九项核心内容。其中，社区教育强调通过各种形式提升居民素质和社会意识；社区组织培育则要求社会工作者协助建立和发展各类社区组织，增强居民自治能力。这部分内容突出了社区社会工作综合性的特点。

再者，标准对社会工作者的能力要求进行了明确规定。社会工作者不仅需要具备专业知识和技能，还应拥有良好的沟通协调能力和心理素质。特别是对于突发事件应对能力的要求，明确指出社会工作者应当能够在紧急情况下迅速反应，有效组织资源解决问题。

最后，标准还特别强调了服务质量管理的重要性。要求服务机构建立健全质量管理体系，定期开展内部审核和外部评估，确保服务持续改进。同时，鼓励采用信息化手段提高服务效率和服务透明度。

这些条文构成了社区社会工作的基本框架，为从事该领域工作的人员提供了明确的行为指南，有助于推动社区社会工作专业化、规范化发展。