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摘要:本文件规定了类家庭社会工作服务的基本要求、服务内容、服务流程、服务质量控制及评价改进。本文件适用于河南省内开展类家庭社会工作服务的机构及其相关人员。
Title:Service Specification for Quasi-Family Social Work
中国标准分类号:C83
国际标准分类号:13.020
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拓展解读
《DB4101T 121-2024类家庭社会工作服务规范》是河南省地方标准,旨在指导和规范类家庭社会工作服务的开展。以下对其中一些重要条文进行详细解读。
首先,该标准在“术语和定义”部分明确了“类家庭”的概念,即以家庭为单位提供的替代性儿童福利服务模式。这一定义为后续工作的开展奠定了基础。
其次,在“基本要求”章节中强调了服务人员需具备的专业资质与能力。例如,要求至少有一名持证社会工作者负责日常管理和服务协调,并且所有工作人员都应接受过相关培训。这确保了服务的质量和专业性。
再者,“服务内容”部分具体规定了包括但不限于生活照料、教育辅导、心理支持等多方面的服务项目。特别是对于未成年人的心理健康关注尤为突出,提出要定期评估其情绪状态并提供相应干预措施。
此外,“服务质量控制”部分提出了建立完整的档案管理制度以及定期监督考核机制的要求。通过这些措施可以有效保证服务过程透明化,并及时发现解决问题。
最后,“评估与改进”章节指出每年应对整个服务体系进行全面评估,根据反馈结果不断优化调整策略。这种持续改进的态度体现了对该领域长期发展的重视。
综上所述,《DB4101T 121-2024类家庭社会工作服务规范》从多个角度对如何更好地开展此类服务做出了细致的规定,有助于提升整体服务水平,保障受助对象权益。