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摘要:本文件规定了党政机关办公区保洁服务的基本要求、服务内容、服务质量要求、服务流程、检查与考核等内容。本文件适用于江苏省范围内党政机关办公区域的保洁服务管理与实施。
Title:Sanitation Service Specification for Office Areas of Party and Government Agencies DB3207T 2025—2024
中国标准分类号:C73
国际标准分类号:13.040
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拓展解读
《DB3207/T 2025—2024 党政机关办公区保洁服务规范》是一项专门针对党政机关办公区保洁服务的技术标准。以下选取部分重要条文进行详细解读:
1. 服务质量要求:该标准明确指出保洁服务应达到“安全、高效、环保”的总体要求。具体表现为在作业过程中要确保人员和财产的安全,提高工作效率,并使用符合环保要求的清洁用品。
2. 作业流程与方法:标准中规定了详细的作业流程,包括每日清扫、定期深度清洁以及特殊区域的专业处理等环节。例如,对于会议室应当每日清理桌面杂物并擦拭表面,每周至少一次彻底清洁地面及座椅底部;而对于卫生间,则需每日多次消毒,保持空气流通。
3. 人员管理:对保洁工作人员提出了专业技能和职业道德两方面的基本要求。一方面,所有从业人员必须经过岗前培训且考核合格后方可上岗,熟悉各种清洁设备的操作规程;另一方面,要求员工具备良好的服务意识和服务态度,尊重每一位使用者,保护隐私信息不被泄露。
4. 设施维护:强调了日常巡查制度的重要性,即定期检查公共区域内各类设施是否完好无损,如灯具、门窗玻璃等,并及时报修损坏项目。此外还特别提到,在雨雪天气来临之前应对排水系统进行全面检查以防止积水问题发生。
5. 应急处理机制:当遇到突发状况时(比如火灾、水灾),需要迅速启动应急预案,组织力量开展抢险救灾工作,并做好事后恢复工作。同时也要注意收集相关证据材料以便后续调查使用。
6. 监督考核体系:建立了一套完整的质量监控网络,通过内部自查与外部评估相结合的方式确保各项指标都能落到实处。每个月底由专人负责汇总分析上个月的表现情况,并据此调整优化下一个月的工作计划。
以上内容仅为该标准部分内容的简要概述,实际应用中还需结合具体情况灵活运用才能更好地发挥其指导作用。