DB14T 3087—2024 电动自行车销售管理规范

《DB14T 3087—2024电动自行车销售管理规范》是山西省发布的关于电动自行车销售环节的技术标准。该标准从经营资质、销售管理、产品信息公示、销售行为规范和售后服务等五个方面对电动自行车的销售进行了全面规定，旨在提升行业规范化水平，保障消费者权益。

首先在经营资质方面，标准要求销售者必须具备合法有效的营业执照，并且需将营业执照置于营业场所显著位置。这有助于消费者确认商家的合法身份，避免购买到假冒伪劣产品。同时，从事电动自行车维修服务的人员也应持有相关技能证书，确保维修质量。

其次在销售管理上，标准强调建立进货检查验收制度，验明电动自行车的合格证明和其他标识。这意味着商家在进货时要仔细核对产品的生产许可证、出厂检验报告等文件，确保每辆售出的电动自行车都符合国家标准。此外，还要求设置专门的销售区域，保持环境整洁卫生，为顾客提供良好的购物体验。

对于产品信息公示，标准提出要在显著位置明示产品型号、规格参数、执行标准编号以及生产企业名称等信息。这样做可以让消费者清楚了解所购商品的具体情况，便于对比选择。特别是关于整车质量、最高车速等关键指标的信息公开尤为重要，它直接影响到骑行安全。

销售行为规范部分则明确了禁止虚假宣传、强制搭售配件或保险等内容。例如不得夸大续航里程或者隐瞒车辆存在的安全隐患等问题。通过这些措施可以有效防止误导消费现象的发生，维护市场秩序。

最后在售后服务环节，标准要求销售者提供不少于两年的质量保证期，并设立专门的服务机构负责处理售后问题。当发生故障时能够及时响应并妥善解决，给消费者吃下定心丸。另外还鼓励采用电子化手段记录交易信息，方便日后查询追溯。

总之，《DB14T 3087—2024电动自行车销售管理规范》从多个维度对销售过程中的各个环节做出了细致的规定，既保护了消费者的合法权益，也为行业发展指明了方向。希望各销售商能够严格遵守相关规定，共同促进电动自行车市场的健康发展。