DB34T 4909-2024 广播电视基层公共服务网络建设指南

摘要：本文件规定了广播电视基层公共服务网络建设的基本原则、总体要求、技术规范、运行维护和管理等内容。本文件适用于安徽省内广播电视基层公共服务网络的规划、设计、建设和运营管理。
Title：Guidelines for the Construction of Grassroots Public Service Networks for Broadcasting and Television
中国标准分类号：L80
国际标准分类号：33.020

DB34/T 4909—2024《广播电视基层公共服务网络建设指南》是安徽省地方标准，旨在规范和指导广播电视基层公共服务网络的建设工作。以下将选取部分重要条文进行详细解读。

首先，标准在总则部分明确了建设的基本原则：坚持公益性、均等性、便利性和先进性的原则。这意味着在建设过程中要确保服务对象能够平等地获得高质量的信息服务，同时采用先进的技术手段来提升服务效率和质量。例如，在选择设备和技术方案时，应优先考虑那些具有较高性价比且易于维护的产品和服务。

其次，在设施建设方面，标准规定了县级广播电视综合业务平台应当具备的功能模块。这些功能模块包括但不限于节目制作与播出管理、用户行为分析以及应急广播调度指挥等。其中，节目制作与播出管理系统需要支持高清视频处理，并能实现多格式文件转换；而应急广播调度指挥系统则要求具备快速响应能力，在突发事件发生时能够迅速启动应急预案并通知相关人员。

此外，对于乡镇级和村级站点的设置也有明确要求。乡镇级站点需配备必要的硬件设施如计算机终端、打印机及网络接入设备等，并且至少有一名专职工作人员负责日常运营维护工作；村级站点可以依托现有资源如村委会办公室内设立简易接收点，但必须保证信号覆盖范围内的所有住户都能够正常收听收看节目内容。

再者，在服务质量保障机制上，《指南》强调了建立健全的服务评价体系的重要性。这一体系应该涵盖服务质量指标体系构建、数据采集方法制定以及结果应用等方面内容。通过定期开展满意度调查等方式收集反馈意见，并据此不断优化改进各项措施以提高整体服务水平。

最后，《指南》还特别提到关于信息安全保护的相关事项。鉴于当前网络安全形势日益严峻，各层级单位都必须加强内部管理制度建设，严格控制敏感信息泄露风险。同时还要定期组织员工参加专业培训活动，增强其防范意识和技术水平，确保整个系统的安全性得到有效保障。

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