DB41T 2684-2024 “全链式”医养结合管理与服务规范

摘要：本文件规定了“全链式”医养结合管理与服务的基本要求、组织管理、服务内容、服务质量控制及评价改进。本文件适用于河南省内开展医养结合服务的机构及相关组织。
Title：Specification for \"Full-chain\" Medical and Elderly Care Integration Management and Services
中国标准分类号：C05
国际标准分类号：11.020

《全链式医养结合管理与服务规范》（DB41/T 2684-2024）是河南省发布的关于医养结合管理和服务的一项地方标准。这项标准的出台旨在规范和提升医养结合的服务质量，促进医疗与养老服务的有效融合。以下将从标准中的几个关键条文出发，进行深入解读。

首先，在“术语和定义”部分，明确了“全链式医养结合”的概念。它是指通过整合医疗服务、养老服务以及相关支持服务，形成一个完整的链条式服务体系，确保老年人在健康状况变化时能够得到及时有效的连续性服务。这一定义强调了服务的连贯性和全面性，为后续具体条款提供了理论基础。

其次，在“组织架构与职责分工”章节中，规定了提供医养结合服务的机构应设立专门的管理部门，并明确各部门及岗位的具体职责。例如，要求医疗机构配备具有执业资格的医生和护士，养老机构则需配置专业护理人员。此外，还强调了跨部门协作的重要性，如定期召开联席会议以协调各方工作进展，确保信息共享畅通无阻。

再者，“服务流程与质量控制”部分详细描述了从初次接触老年客户直至最终离世全过程中的各个环节。包括但不限于初次评估、个性化方案制定、日常照料执行、突发情况处理等。每个阶段都设定了相应的质量指标，比如首次健康评估应在入住后72小时内完成；对于失能或半失能老人，每日至少安排两次翻身预防压疮；一旦发现病情恶化迹象，必须立即启动应急预案并与上级医院联系转诊等。

另外，“安全管理措施”也是该标准的重点之一。明确规定了防火防盗、食品安全、药品管理等方面的具体要求。比如，所有进出人员均需登记备案；食品采购必须索证索票并留样保存至少48小时；易制毒化学品要单独存放且由专人负责保管等等。

最后，“培训与发展”部分指出，所有从业人员每年至少接受一次岗前培训，并持续参与在职教育活动。培训内容涵盖职业道德、法律法规、专业知识技能等多个领域。同时鼓励员工参加各类竞赛和交流研讨，不断提高自身素质水平。

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