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摘要:本文件规定了积分制基层社会治理数字平台的总体要求、功能要求、数据要求、安全要求及运行维护要求。本文件适用于指导天津市范围内积分制基层社会治理数字平台的规划、设计、建设与管理。
Title:Construction Specification of Digital Platform for Grassroots Social Governance Based on Credit System
中国标准分类号:L80
国际标准分类号:35.240
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拓展解读
《积分制基层社会治理数字平台建设规范》(DB1506/T 54-2024)是内蒙古自治区鄂尔多斯市东胜区发布的关于积分制基层社会治理数字平台建设的技术标准。该标准对推动基层社会治理数字化、智能化具有重要意义。以下从标准的重要条文出发,对其核心内容进行深度解读。
首先,在平台功能设计方面,标准明确要求积分制基层社会治理数字平台应具备数据采集、积分管理、数据分析、信息发布等基本功能模块。其中,数据采集功能强调要确保信息来源的合法性与准确性,同时保护个人隐私;积分管理功能需实现积分规则设定、积分计算、积分兑换等功能的自动化处理;数据分析功能则要求能够生成各类统计报表,并支持可视化展示;信息发布功能应保障信息的及时性和权威性,促进居民参与度提升。
其次,在技术架构上,标准提出采用云计算、大数据、物联网等现代信息技术构建平台体系结构。云计算为平台提供了弹性扩展能力,使系统可以根据实际需求灵活调整资源分配;大数据技术的应用有助于深入挖掘数据价值,发现潜在问题并提供决策依据;而物联网技术可以连接各种智能终端设备,实现物联感知和远程控制,从而提高服务效率。
再者,关于安全保障措施,标准特别指出要建立完善的安全管理制度和技术防护体系。具体包括但不限于身份认证机制、访问控制策略、加密传输协议以及定期安全审计等内容。此外,还要求制定应急预案,一旦发生安全事件能迅速响应处置,最大限度减少损失。
最后,标准还关注用户体验优化,提倡通过用户友好的界面设计简化操作流程,增强互动体验。例如设置简洁明了的操作指南,提供多语言版本支持以满足不同群体的需求;引入人工智能客服系统解答常见疑问,减轻人工客服压力等。
综上所述,《积分制基层社会治理数字平台建设规范》(DB1506/T 54-2024)不仅规定了平台的功能要求和技术框架,更注重实际应用中的细节考量,力求打造一个高效便捷、安全可靠的基层社会治理数字平台,对于促进社会和谐稳定发展具有深远影响。