DB4106T 133-2024 退役军人走访慰问工作规范

《DB4106T 133-2024 退役军人走访慰问工作规范》是一项专门针对退役军人走访慰问工作的技术规范，旨在通过标准化流程确保退役军人服务工作的规范化、制度化和人性化。以下将选取其中的关键条文进行深度解读。

一、适用范围与基本原则

该规范适用于各级退役军人事务部门及相关单位开展的退役军人走访慰问活动。其核心原则包括尊重、关怀、保密和实效性。在实施过程中，必须严格遵守国家法律法规，尊重退役军人的人格尊严，保护个人隐私信息，并注重实际效果。

二、走访慰问对象及条件

规范明确指出，走访慰问的对象主要包括生活困难退役军人、因公致残退役军人、烈士遗属以及其他需要特别关注的群体。对于生活困难的标准，具体表现为家庭人均收入低于当地最低生活保障线或遭遇重大疾病等情况。这一规定有助于精准识别帮扶对象，避免资源浪费。

三、走访慰问内容与形式

走访慰问的内容涵盖政策宣传、心理疏导、就业指导等多个方面。在形式上，可以采取上门拜访、集中座谈、电话联系等多种方式。例如，在政策宣传环节，应详细介绍退役军人优抚政策，帮助他们了解自身权益；而在心理疏导方面，则需耐心倾听诉求，给予精神慰藉。此外，还鼓励社会力量参与其中，形成政府主导、多方协作的良好局面。

四、走访慰问程序要求

为了保证活动有序开展，规范对各个环节做出了明确规定。首先，要制定详细的计划方案，包括时间安排、人员分工等；其次，在实施阶段，需提前预约并携带必要的物品如慰问信、礼品等；最后，在总结反馈时，要及时记录活动成效，收集意见建议，为后续改进提供依据。

五、走访慰问人员素质与能力

从事此项工作的人员应当具备良好的职业道德和服务意识，掌握相关政策法规知识，并接受专业培训。同时，还应注重提升沟通技巧，善于运用语言艺术拉近与服务对象之间的距离，增强互动交流的效果。

六、监督检查机制

建立完善的监督考核体系至关重要。上级主管部门可通过定期检查、随机抽查等方式核实执行情况，发现问题立即整改。对于表现突出的单位和个人给予表彰奖励，而对于敷衍塞责者则予以严肃处理。

综上所述，《DB4106T 133-2024 退役军人走访慰问工作规范》从多个维度对这项工作进行了全面规范，不仅体现了对退役军人群体的深切关怀，也为相关工作人员提供了清晰的操作指南。希望各地各部门能够认真贯彻执行，共同营造尊崇军人的社会氛围。