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摘要:本文件规定了六堡茶经营行业放心消费单位创建的基本要求、评价指标、创建流程和管理要求。本文件适用于广西壮族自治区内从事六堡茶经营活动的单位开展放心消费单位的创建与评价。
Title:Creation Specification for Trustworthy Consumption Units in Liubao Tea Business Industry
中国标准分类号:XK 45
国际标准分类号:67.140
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拓展解读
《DB4501T 0024-2024 六堡茶经营行业放心消费单位创建规范》是南宁市制定的一项地方标准,旨在通过明确六堡茶经营行业的服务要求和管理规范,提升消费者的购物体验。以下将对标准中的关键内容进行详细解读。
首先,在总则部分,该标准强调了六堡茶经营单位应遵循诚实守信、公平交易的原则,并且要具备合法的经营资质。这意味着任何从事六堡茶销售的企业都必须持有有效的营业执照及相关许可证件,同时在日常运营中不得存在虚假宣传或欺诈行为。
其次,关于商品质量控制方面,标准指出经营者应当建立健全进货查验制度,确保所售六堡茶来源可靠、品质优良。具体而言,包括但不限于查验供货商的资质证明文件、检测报告等材料;对于散装六堡茶还需定期抽样送检以保证其符合食品安全标准。
此外,售后服务也是本标准关注的重点之一。规定要求经营者需设立专门的服务窗口或热线电话,方便消费者咨询投诉;一旦发现产品质量问题应及时处理并给予合理赔偿;另外还提倡建立会员积分奖励机制来增强顾客忠诚度。
再者,环境卫生与安全管理同样不可忽视。标准提出经营场所内应保持整洁有序,通风良好,无异味污染;并且要落实好消防安全措施,配备必要的应急设备如灭火器等。
最后值得一提的是信息化建设方面的要求。鼓励使用现代化信息技术手段比如二维码溯源系统等方式记录每一批次六堡茶从生产到销售全过程的信息,以便于追溯查询以及接受社会监督。
综上所述,《DB4501T 0024-2024》为推动南宁市乃至整个广西地区六堡茶产业健康发展提供了重要的指导依据。它不仅有助于提高行业内企业的管理水平和服务意识,同时也切实保障了广大消费者的合法权益。