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摘要:本文件规定了特困人员供养服务机构的术语和定义、基本要求、服务内容与要求、管理要求、评价与改进等内容。本文件适用于安徽省内特困人员供养服务机构的管理和服务提供。
Title:Management Specification for Support Service Institutions for Extremely Needy Persons
中国标准分类号:C72
国际标准分类号:13.200
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拓展解读
DB3411T 0040-2024《特困人员供养服务机构管理规范》是安徽省地方标准,于2024年实施。该标准对特困人员供养服务机构的管理进行了全面规范,保障了特困人员的基本生活权益。
标准中明确规定了供养服务机构应具备的基本条件。例如,机构选址需远离污染源和危险区域,建筑布局要合理,确保无障碍设施完善。这些要求旨在为特困人员提供安全舒适的生活环境。
在服务内容方面,标准提出供养服务机构应提供基本生活照料、医疗保健、康复护理等服务。特别强调要尊重特困人员的人格尊严,保护其隐私权。对于行动不便者,应提供必要的助行器具和陪护服务。
安全管理是标准的重点之一。机构应建立完善的消防安全管理制度,定期开展应急演练。食品卫生管理也有严格规定,要求食堂工作人员持健康证上岗,食材采购渠道正规,加工过程符合卫生标准。
针对特困人员的心理健康,标准鼓励机构开展心理疏导和精神慰藉活动。同时要求工作人员具备一定的心理学知识,能够及时发现并处理特困人员的心理问题。
此外,标准还对机构的财务管理提出了明确要求,强调资金使用透明公开,接受社会监督。这有助于提高机构运营的规范化水平,增强公众信任度。
总之,DB3411T 0040-2024标准从多个维度对特困人员供养服务机构的管理作出了细致规定,为提升服务质量提供了有力保障。