DB5331T 65.5-2024 公务用车管理规范 第5部分：服务

公务用车管理规范第5部分：服务的重要条文解读

在DB5331/T 65.5-2024《公务用车管理规范》的第五部分关于服务的规定中，有几个关键条文需要重点关注。

首先，在服务要求方面，明确规定了公务用车服务应遵循安全第一、优质服务的原则。这意味着无论是在车辆调度还是实际驾驶过程中，都必须把安全放在首位，确保行车安全是所有服务工作的基础。

其次，对于服务人员的要求也十分严格。服务人员不仅需要具备相应的驾驶证照，还应该接受过专业培训并取得合格证书才能上岗。这表明只有经过系统训练并且考核通过的人才能提供公务用车服务，以保证服务质量。

另外，在车辆维护保养上也有明确指示。规定指出应当定期对公务用车进行检查和保养，包括但不限于机油更换、轮胎检测等项目，并且每次维护后都需要做好记录存档备查。这样可以有效延长车辆使用寿命同时保障每一次出行的安全性。

此外，还特别强调了应急处理机制。当遇到突发状况时，如交通事故或其他紧急情况发生后，相关人员需按照事先制定好的应急预案迅速作出反应，并及时向上级汇报处理进展直至问题解决为止。

最后，在费用结算环节也提出了具体指引。要求建立完善的财务管理制度，确保每一笔与公务用车相关的开支都能清晰准确地反映出来，并且要定期开展内部审计工作来监督整个流程是否合规合理。

以上这些内容构成了公务用车服务管理的基本框架，在实际操作中都必须严格执行才能达到预期效果。