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摘要:本文件规定了乡镇(街道)社会工作服务站三级体系建设的基本原则、组织架构、人员配置、服务内容、管理要求和评价改进。本文件适用于江苏省内乡镇(街道)社会工作服务站的建设、运营与管理。
Title:Construction Specification for Three-level System of Social Work Service Stations in Townships (Streets)
中国标准分类号:A10
国际标准分类号:03.100
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拓展解读
DB3201/T 1197-2024《乡镇(街道)社会工作服务站三级体系建设规范》是江苏省南京市为推动基层社会治理现代化而制定的地方标准。以下是对该标准中一些关键条款的深度解读。
术语和定义
标准首先明确了“乡镇(街道)社会工作服务站”这一概念,它是指在乡镇或街道设立的社会工作服务平台,旨在提供专业化的社会服务。此外还规定了“三级服务体系”,即市级指导中心、区级服务中心和乡镇(街道)服务站三个层级构成的服务网络。
组织架构与职责
标准要求每个乡镇(街道)社会工作服务站应配备至少一名专职社会工作者,并鼓励配备兼职人员。服务站的主要职责包括但不限于:开展个案管理、小组活动以及社区活动等。同时强调了各级机构之间的协作关系,如市级指导中心负责政策制定和技术支持,区级服务中心则承担具体实施与监督职能。
服务内容
服务内容被细化为多个方面,例如家庭支持、儿童青少年服务、老年人关怀等。对于特殊群体,如残疾人、流浪乞讨人员等,则需要特别关注其需求并提供针对性的服务方案。此外还提到要定期评估服务效果,确保服务质量达到预期目标。
资源配置
资源配置部分强调了资金保障的重要性,指出政府应当加大对社会工作领域的投入力度,确保各项工作的顺利推进。同时提倡通过购买服务的方式引入社会组织参与其中,形成多元化的筹资渠道。另外也提到了技术设备方面的要求,比如办公自动化系统建设等。
监督评价机制
为了保证整个体系的有效运行,标准建立了完善的监督评价机制。这包括内部自我检查制度外加外部第三方评估相结合的方式来进行绩效考核。并且明确规定了信息公开透明度原则,让公众能够参与到对服务站工作的监督当中来。
以上就是对DB3201/T 1197-2024《乡镇(街道)社会工作服务站三级体系建设规范》中部分核心条款所做的详细解析。希望这些信息能帮助大家更好地理解和应用此标准,在实际工作中发挥积极作用。