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摘要:本文件规定了党政机关后勤服务中保洁服务的基本要求、服务内容、服务质量控制及评价改进等内容。本文件适用于云南省内党政机关的保洁服务管理工作。
Title:Management Specification for Logistics Services of Party and Government Organs - Part 5: Cleaning Services
中国标准分类号:A01
国际标准分类号:13.020
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拓展解读
《DB53/T 1256.5-2024党政机关后勤服务管理规范第5部分:保洁服务》是云南省地方标准,旨在规范党政机关后勤服务中的保洁工作。以下将选取其中的重要条文进行详细解读。
首先,标准明确了保洁服务的基本要求。在人员配置方面,规定了每个区域应配备足够的保洁人员,并且要求所有工作人员需经过专业培训,持证上岗。这确保了保洁工作的专业性和服务质量。
其次,关于清洁工具和用品的使用,标准指出必须选用符合国家环保标准的产品,同时要定期检查维护设备,保证其正常运行。此外,还强调了安全操作规程的重要性,比如正确使用化学清洁剂等。
再者,在具体作业流程上,标准对日常清扫、垃圾处理以及特殊场合下的清洁都做了明确规定。例如,日常清扫应遵循从上到下、由内而外的原则;生活垃圾应当日产日清,并分类投放;而对于会议室、领导办公室等重点区域,则需要更频繁地进行深度清洁。
最后,标准还特别提到质量监督与反馈机制。要求建立完善的考核体系,通过定期巡查、客户满意度调查等方式收集信息,及时发现并解决问题,持续改进服务水平。
综上所述,《DB53/T 1256.5-2024》为党政机关提供了全面细致的保洁服务指南,有助于提升整体环境卫生状况,营造舒适整洁的工作环境。