DB53T 1256.3-2024 党政机关后勤服务管理规范 第3部分：秩序维护服务

《DB53/T 1256.3-2024 党政机关后勤服务管理规范 第3部分：秩序维护服务》是云南省发布的关于党政机关后勤服务秩序维护工作的技术规范。该标准从秩序维护服务的基本要求、服务内容、服务质量控制等方面进行了系统规定，为党政机关提供了规范化、标准化的秩序维护服务指南。

在基本要求方面，标准明确秩序维护人员需具备良好的政治素质和职业道德，熟悉相关法律法规及规章制度。同时，秩序维护人员应掌握必要的应急处置知识与技能，并定期接受培训考核。例如，第4.1条规定秩序维护人员上岗前必须完成不少于40学时的专业培训，包括法律法规、安全防范、消防知识等内容。

对于服务内容，标准细化了秩序维护的具体任务。第5.1条指出秩序维护服务应涵盖出入口管控、车辆停放管理、公共区域巡逻等。其中，出入口管控要求对进出人员和车辆进行身份核实登记，确保无关人员不得随意进入。车辆停放管理则强调划定停车位、设置标识标牌、引导车辆有序停放。公共区域巡逻需制定巡逻路线图，定时定点巡查，及时发现并处理安全隐患。

在服务质量控制方面，标准提出了多项具体措施。第6.1条规定秩序维护服务应建立完善的记录制度，包括值班日志、巡逻记录、突发事件报告等。第6.2条要求定期开展服务质量评估，通过问卷调查、现场检查等方式收集反馈意见，持续改进服务工作。此外，标准还特别强调了应急管理的重要性，在第7.1条中要求制定应急预案，配备必要的应急物资，组织应急演练，提高快速响应能力。

标准还关注了特殊时期的秩序维护要求。第8.1条提到重大活动或敏感时期，应增加巡视频次，加强重点部位监控，必要时增派人员力量。第8.2条要求对参与重大活动的秩序维护人员进行专项培训，确保其熟悉活动流程和注意事项。

总之，《DB53/T 1256.3-2024》为党政机关秩序维护服务提供了全面细致的操作指引，有助于提升服务质量和管理水平，保障机关正常运行和安全稳定。