DB31T 1480-2024 烈士纪念设施祭扫服务规范

DB31/T 1480-2024《烈士纪念设施祭扫服务规范》是上海市地方标准，于2024年正式实施。该标准对烈士纪念设施的祭扫活动进行了系统规范，确保祭扫服务的专业化和规范化。

标准中明确规定了祭扫前的准备工作。要求工作人员提前检查祭扫场地，确保环境整洁庄严，并准备必要的祭扫用品。同时，要对祭扫人员进行安全教育，强调祭扫过程中的纪律性。

在祭扫仪式环节，标准指出仪式流程应庄重肃穆。包括默哀、敬献花圈、宣读祭文等步骤，每个环节都要严格按照规定程序执行。特别是祭文内容应当体现对烈士的缅怀之情，语言庄重得体。

关于祭扫后的管理，标准强调要及时清理现场，恢复原貌。对于使用过的祭扫物品要妥善处理，避免环境污染。同时要求工作人员总结经验教训，不断改进服务细节。

标准还特别关注特殊群体的服务保障。如为老年人、残疾人提供便利措施，设立专门通道和休息区域。对于未成年人，则需加强引导教育，培养其爱国主义情怀。

此外，标准要求建立完善的档案管理制度，详细记录每次祭扫活动的情况，包括参与人数、天气状况、存在问题等信息。这些资料将作为日后改进工作的依据。

总体而言，DB31/T 1480-2024为烈士纪念设施的祭扫服务提供了全面指导，有助于提升服务质量，增强社会各界对烈士精神的理解与传承。