DB4403T 398—2023 长者服务中心（站、点）建设规范

《DB4403/T 398—2023长者服务中心（站、点）建设规范》是深圳市针对养老服务设施建设制定的地方标准。以下从几个关键方面对标准的重要条文进行解读：

选址与布局

标准指出长者服务中心的选址应优先考虑交通便利、周边医疗资源丰富的区域，确保老年人能够便捷地获取服务。同时要求中心内部功能分区明确，包括但不限于活动区、休息区和康复训练区等，各区域之间应保持合理的流线设计，减少老年人行走距离。

设施设备配置

在设施设备方面，标准强调无障碍环境建设的重要性。例如，所有出入口必须设置坡道或电梯，并配备扶手；卫生间需安装防滑地面材料及紧急呼叫装置。此外，还要求提供适老化家具如可调节高度的桌椅以及便于操作的电器设备。

人员配备与管理

关于人员配备，标准明确规定每100平方米至少配备一名专业工作人员，并且所有员工都需接受相关培训以掌握基本急救技能和服务技巧。对于管理人员，则需要具备五年以上养老服务行业工作经验并通过考核认证。

服务质量要求

在服务质量上，标准提出了多项具体指标。比如，规定每日开放时间不少于8小时，每周不少于6天；提供个性化服务方案满足不同年龄段老人的需求；定期组织健康讲座和文化娱乐活动促进身心健康。

安全保障措施

安全保障是本标准的重点之一。除了常规的安全检查制度外，特别提到要建立完善的应急预案体系，在发生突发事件时能迅速响应并妥善处理。另外，还要求安装视频监控系统覆盖主要公共区域，并确保信息系统的安全性。

通过上述内容可以看出，《DB4403/T 398—2023长者服务中心（站、点）建设规范》从多个维度为提升我市养老服务水平提供了指导依据，有助于构建更加完善的社会养老服务体系。