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摘要:本文件规定了泰宁世界地质公园旅游服务的基本要求、服务质量、管理规范及评价改进等内容。本文件适用于泰宁世界地质公园内所有提供旅游服务的单位和个人。
Title:Comprehensive Standards for Tourism Services in Taining World Geopark - General Requirements
中国标准分类号:A90
国际标准分类号:03.080.20
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拓展解读
《泰宁世界地质公园旅游服务综合标准 通用要求》(DB35/T 773-2007)是福建省地方标准,旨在规范泰宁世界地质公园内的旅游服务工作。以下从几个关键条文出发,对标准进行详细解读。
首先,关于旅游设施的规定中明确指出,公园内应配备与游客数量相适应的停车场、休息区、厕所等基础设施,并且这些设施需要定期维护确保正常使用。这表明,无论是在旅游高峰期还是日常运营期间,都必须保证基础服务设施的良好状态,以满足游客的基本需求,提升游览体验。
其次,在安全措施方面,标准强调了对危险区域设置明显的警示标志以及必要的防护装置的重要性。例如,在可能存在滑坡风险的地段应当安装防护网或围栏,并且要定期检查这些安全设施的有效性。这一要求不仅保障了游客的人身安全,同时也体现了公园管理者对于环境保护和风险管理的专业态度。
再者,有关环境保护的内容也占据了相当大的篇幅。标准要求所有工作人员都应接受相关培训,了解如何正确处理垃圾、减少污染等环保知识。此外,还特别提到不得在非指定区域内野炊或者丢弃废弃物,违者将受到相应处罚。通过这样的规定,可以有效防止人为因素造成的生态破坏,保持地质遗迹的原始风貌。
最后,针对服务质量提出了具体指标。包括但不限于导游讲解内容准确生动、服务态度热情周到等方面。这意味着无论是专职导游还是志愿者,都需要经过严格考核才能上岗,并且在整个服务过程中都要注重细节,力求给每一位来访者留下美好的印象。
综上所述,《泰宁世界地质公园旅游服务综合标准 通用要求》涵盖了多个方面的内容,从硬件设施建设到软件管理都有明确规定,目的是为了打造一个既安全又舒适的旅游环境,让每位游客都能享受到高质量的服务。这对于促进当地旅游业发展具有重要意义。