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资源简介
摘要：本文件规定了科技成果转化服务的基本要求、服务内容、服务流程、服务质量控制及评价改进。本文件适用于安徽省内从事科技成果转化服务的机构及相关活动。
Title：Specification for Technology Transfer Service
中国标准分类号：L76
国际标准分类号：35.240 -
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拓展解读
《DB34/T 4669-2024科技成果转化服务规范》是安徽省地方标准，旨在规范科技成果转化服务活动，提高科技成果转化效率。以下选取部分重要条文进行详细解读。
该标准在“术语和定义”部分明确了科技成果转化、服务机构等关键概念。其中科技成果转化被定义为将科学研究与技术开发所产生的具有实用价值的成果应用到企业生产实践中。这表明科技成果只有经过实际应用才能实现其价值，服务机构需要具备将理论转化为实践的能力。
在“服务内容”章节中规定了科技成果转化服务应包括信息收集与发布、供需对接、评估咨询、交易撮合、实施指导等环节。这意味着服务机构不仅要提供基础的信息服务还要能够深入参与到整个转化过程中去，比如通过专业的评估咨询帮助双方判断合作可行性，并且在项目实施阶段给予技术支持和管理建议。
对于服务质量要求，标准强调要确保所提供的信息真实准确及时有效，并且所有涉及商业秘密和个人隐私的数据都必须严格保密。同时指出服务人员应当具备相关专业知识背景及良好的职业道德操守，以保证服务的专业性和可靠性。
此外还特别提到要建立完善的客户档案管理制度以及投诉处理机制，以便于跟踪服务效果并及时解决可能出现的问题。这些措施有助于增强用户对服务机构的信任度，促进长期合作关系的形成。
最后，在附录部分提供了科技成果转化服务流程图示例，为企业和机构开展具体工作时提供了参考框架。这一图表清晰地展示了从初步接洽到最终达成协议整个过程中的各个步骤及其顺序关系，有助于提高工作效率减少不必要的沟通成本。
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最后更新时间 2025-06-03
