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摘要:本文件规定了中医养生保健推拿服务的基本要求、环境与设施要求、人员要求、服务流程、技术要求、质量控制及投诉处理。本文件适用于江苏省内提供中医养生保健推拿服务的机构。
Title:Service Specification for Traditional Chinese Medicine Health Care Massage
中国标准分类号:C05
国际标准分类号:11.040
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拓展解读
DB3208/T 214-2024《中医养生保健推拿服务规范》是江苏省徐州市制定的地方标准,旨在规范中医养生保健领域的推拿服务。以下是对该标准中一些关键条文的详细解读:
1. 术语和定义
- 标准对“中医养生保健”、“推拿”等核心概念进行了明确界定。例如,“中医养生保健”是指运用中医药理论和技术,通过非药物手段达到增强体质、预防疾病的目的。这一定义强调了服务的本质在于健康促进而非治疗疾病。
2. 服务环境与设施
- 要求服务场所应保持安静整洁,温度适宜,并配备必要的消毒设备。特别提到推拿床的高度应在50厘米左右,以确保操作者的舒适度和安全性。这些细节有助于提升顾客体验并保障服务质量。
3. 人员资质
- 从事推拿服务的人员需持有相关职业资格证书,并接受过专业培训。标准还特别指出,从业人员应当了解基本的中医基础理论知识,能够根据顾客的具体情况选择合适的推拿手法。
4. 服务流程
- 明确了从接待咨询到结束服务的整个流程。包括但不限于:初次接触时需询问顾客病史及过敏史;在实施推拿前需评估顾客的身体状况;服务过程中注意观察顾客反应及时调整力度等。此外,还规定了服务结束后需要提醒顾客注意事项等内容。
5. 常见病症推拿方法
- 针对颈椎病、腰椎间盘突出症等常见病症给出了具体的推拿方案。比如对于颈椎病患者,在进行颈部按摩时应避免过度旋转头部以免造成伤害;而腰椎间盘突出症则建议采用轻柔手法缓解肌肉紧张等。
6. 安全措施
- 强调了在任何情况下都必须把顾客的安全放在首位。如遇到突发状况(如晕厥)时应立即停止操作并将患者移至通风处平躺休息直至恢复意识;同时要求所有器械定期检查维护确保其处于良好状态。
以上只是部分内容概览,具体条款还需结合实际情况灵活运用。希望上述信息对你有所帮助!