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摘要:本文件规定了烈士纪念设施保护单位在服务与管理方面的要求,包括设施维护、环境整治、宣传教育、接待服务等内容。本文件适用于北京市行政区域内烈士纪念设施保护单位的服务与管理。
Title:Service and Management Specifications for Martyrs' Memorial Facilities Protection Units
中国标准分类号:A90
国际标准分类号:03.100
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拓展解读
DB11/T 2184-2023《烈士纪念设施保护单位服务与管理规范》是北京市地方标准,旨在规范烈士纪念设施的保护、管理和公共服务质量。以下选取部分重要条文进行详细解读:
一、基本要求
该标准规定了烈士纪念设施保护单位应具备的基本条件。其中,第四条明确指出保护单位需建立完善的管理制度,包括但不限于安全保卫制度、档案管理制度和志愿者管理制度。这不仅确保了设施的安全运行,还为后续的服务提供了制度保障。
二、服务内容
根据第十一条,烈士纪念设施提供的服务主要包括讲解服务、教育活动和服务咨询等。具体而言,讲解服务应当由经过专业培训的人员提供,内容准确且具有教育意义。此外,每年至少举办两次以爱国主义为主题的教育活动,如主题展览或讲座,旨在弘扬革命精神,增强公众的历史责任感。
三、设施维护
第二十条强调了对烈士纪念设施日常维护的重要性,要求定期检查建筑结构、绿化环境及配套设施,及时修复损坏部分,保持整体完好状态。同时,还需设立专门的维修记录簿,详细登记每次维护的时间、地点、项目以及负责人信息,便于追溯管理。
四、应急管理
第二十八条提出了应对突发事件时的具体措施。例如,在发生自然灾害或者人为事故的情况下,保护单位应立即启动应急预案,组织人员疏散,并配合相关部门开展救援工作。此外,还需加强与消防、医疗等部门的合作,提高应急处置能力。
以上是对DB11/T 2184-2023中部分内容的重点解读,希望对你有所帮助。