DB4201T 577-2019 遗体接运服务规范

《DB4201T 577-2019 遗体接运服务规范》是武汉市地方标准，于2019年发布实施。该标准对遗体接运服务的各个环节进行了规范，旨在提高服务质量，保障逝者尊严和家属权益。

其中关键条款包括：

5.1 接运前准备：接运人员应着装整洁，佩戴工作牌，携带必要的工具和设备。接运车辆需保持清洁、消毒，配备防雨防寒设施。

5.3 接运流程：到达现场后，应先核实逝者信息，确认无误后方可接运。接运过程中应注意保护逝者遗体，避免二次损伤。运送途中应平稳驾驶，确保安全。

6.2 设施要求：遗体存放室应保持通风干燥，温度适宜，定期消毒。冷藏设备要正常运行，有温度监控记录。

7.1 服务态度：接运人员应尊重逝者和家属，态度诚恳耐心，不得推诿或刁难。遇到特殊情况应及时报告并妥善处理。

8.1 服务记录：每次接运都应做好详细记录，包括时间、地点、天气状况、接运过程中的特殊情况等，以备查验。

这些规定为遗体接运服务提供了具体的操作指南，有助于提升行业服务水平，维护社会公共秩序和文明风尚。各相关单位应严格遵守执行，共同促进殡葬事业健康发展。