TSCSDSJFZYJH 014-2024 四川网上服务评估数据采集指南

《深入解析TSCSDSJFZYJH 014-2024四川网上服务评估数据采集指南中数据采集范围的变化》

在TSCSDSJFZYJH 014-2024与旧版标准对比中，最显著的变化之一就是数据采集范围的调整。旧版标准要求采集的数据主要集中在政府部门提供的基本公共服务上，而新版标准则将数据采集范围扩展到了更广泛的领域。

具体来说，在新版标准中新增了对政务服务“好差评”数据的采集要求。“好差评”制度是近年来政府为了提升服务质量、接受群众监督而推行的一项重要措施。新版标准要求采集包括评价内容、评价时间、评价渠道等在内的全面信息。这不仅有助于政府部门及时发现并改进工作中的不足，还能让公众更好地了解政府的服务质量。

此外，新版标准还增加了对在线政务服务平台运行情况的数据采集要求。这包括平台访问量、用户注册数、事项办理成功率等指标。这些数据能够帮助管理者全面掌握平台的运行状态，为优化平台功能、提升用户体验提供依据。

在应用过程中，各部门需要根据新版标准的要求，完善数据采集系统，确保采集到的数据真实、准确、完整。同时，还需加强对采集数据的分析和利用，将其转化为提升服务质量的实际行动。

总之，新版标准通过扩大数据采集范围，使数据更加全面地反映网上政务服务的实际情况，为推动政务服务质量持续提升提供了有力支撑。