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摘要:本文件规定了四川政务服务中办件撤回(工作人员侧)的工作流程、职责要求、操作规范及注意事项。本文件适用于四川省各级政务服务中心及其工作人员在处理办件撤回相关业务时的规范化操作。
Title:Work Guidelines for Withdrawal of Sichuan Government Service Applications (Staff Side)
中国标准分类号:L70
国际标准分类号:35.240
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拓展解读
今天我来聊聊《TSCSDSJFZYJH 005-2024 四川政务服务办件撤回(工作人员侧)工作指南》中新旧版本在“撤回申请审核流程”上的变化。这个变化对提高工作效率和规范操作非常关键。
在旧版中,对于撤回申请的审核没有明确的时间限制,导致有些情况下审核效率不高。而新版明确了工作人员需在收到撤回申请后的24小时内完成初步审核,并在72小时内给出最终处理结果。这不仅提升了服务时效性,也避免了因拖延造成申请人不必要的困扰。
比如,当收到企业提交的撤回申请时,工作人员第一步要确认申请材料是否齐全完整。如果材料不全,应在半个工作日内通知申请人补充完善。之后,在正式受理后,按照规定时间框架内完成审核并及时反馈结果给申请人。这样既能保证工作的严谨性,又能体现高效的服务态度。
通过这样的细化调整,可以更好地保障企业和群众权益,同时促进政务服务质量持续提升。