DB4403T 371—2023 社区健康服务机构中医药工作规范

摘要：本文件规定了社区健康服务机构开展中医药工作的基本要求、服务内容、人员配置、设施设备、药品管理、信息化建设及质量控制等方面的内容。本文件适用于深圳市范围内社区健康服务机构的中医药服务工作。
Title：Work Specifications for Traditional Chinese Medicine in Community Health Service Institutions
中国标准分类号：C46
国际标准分类号：11.020

DB4403/T 371—2023《社区健康服务机构中医药工作规范》是深圳市发布的关于中医药服务在社区健康服务机构中应用的工作规范。以下将选取部分重要条文进行详细解读。

一、适用范围

本标准适用于深圳市行政区域内社区健康服务机构开展的中医药服务，包括预防、保健、医疗、康复和健康教育等。这一条明确了该规范的适用范围，确保了所有在深圳市内提供中医药服务的社区健康服务机构都需遵循此标准。

二、基本要求

社区健康服务机构应具备开展中医药服务的基本条件，如独立的中医药服务区域、必要的设施设备及合格的专业人员。这强调了硬件设施与专业人员的重要性，保障了中医药服务的质量和安全性。

三、服务内容

1. 预防保健：社区健康服务机构应开展中医体质辨识、健康咨询、养生指导等活动。

2. 医疗服务：提供针灸、推拿、拔罐等传统中医治疗方法，并根据患者具体情况开具中药处方。

3. 康复服务：运用中医药方法促进患者的康复过程，提高生活质量。

4. 健康教育：定期举办讲座或活动，向居民普及中医药知识，增强其自我健康管理能力。

四、质量管理

社区健康服务机构应当建立健全中医药服务质量管理体系，包括但不限于制定和完善各项规章制度、定期开展业务培训和技术考核、建立患者满意度调查机制等。通过这些措施可以有效提升服务水平，确保为居民提供优质高效的中医药服务。

五、安全管理

1. 药品管理：严格遵守国家有关药品管理的规定，确保药品来源合法、储存得当、使用安全。

2. 操作规程：执行标准化的操作流程，防止因不当操作导致的安全事故。

3. 应急预案：制定突发事件应急预案并组织演练，以便及时有效地处理各种紧急情况。

六、信息化建设

鼓励社区健康服务机构利用信息技术手段加强内部管理和对外服务，比如建立电子病历系统、开发手机应用程序等，方便群众预约挂号、查询信息以及获取个性化健康建议。

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