DB37T 1354—2023 体育场馆赛事服务通用要求

DB37/T 1354—2023《体育场馆赛事服务通用要求》是山东省地方标准，旨在规范体育场馆在举办赛事时的服务质量。以下是一些关键条款的详细解读：

1. 赛事前准备：标准要求体育场馆在赛事开始前进行全面检查和准备工作。这包括场地设施的安全性检查、设备调试以及应急预案的制定。确保所有设施处于良好状态，避免因设备故障导致的安全事故。

2. 人员培训：工作人员需接受专业培训，熟悉赛事流程和服务规范。培训内容应涵盖急救知识、突发事件处理等，以提高应对紧急情况的能力。

3. 信息公示：赛事期间，场馆应提供清晰的信息指引，包括比赛日程、参赛队伍信息、观赛指南等。这些信息可以通过公告栏、电子显示屏或官方网站等多种方式发布，方便观众获取。

4. 安全保障：标准强调了赛事期间的安全管理措施。例如，设置必要的安全隔离带、安排足够的安保人员维持秩序，并配备必要的医疗救护资源。

5. 环境保护：在赛事组织中应注重环保意识，减少一次性用品使用，鼓励垃圾分类回收，保持场馆内外环境整洁。

6. 赛后恢复：赛事结束后，应及时清理现场，恢复场地原貌。同时对整个赛事过程进行总结评估，收集反馈意见用于改进未来的赛事服务。

以上几点只是该标准部分内容的简要概述，实际执行过程中还需结合具体情况灵活运用各项规定，确保为参与者提供一个安全、有序且舒适的赛事体验环境。