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摘要:本文件规定了长期护理保险居家照护服务的基本要求、服务内容与要求、服务流程、质量控制及评价改进。本文件适用于江苏省内开展长期护理保险居家照护服务的相关机构和服务人员。
Title:Home-based Care Service Specification for Long-term Care Insurance
中国标准分类号:C05
国际标准分类号:11.020
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拓展解读
《DB3206/T 1056-2023长期护理保险居家照护服务规范》是江苏省南通市为推动长期护理保险制度发展而制定的地方性技术文件。以下是对该标准中一些关键条款的深入解读。
在服务内容方面,标准明确指出居家照护服务应包括基础生活照料、专业医疗护理和心理支持三大类。其中,基础生活照料涵盖了个人卫生护理如洗漱、更衣等;专业医疗护理则涉及生命体征监测、药物管理以及康复训练等项目。这表明服务提供者需要具备多方面的技能以满足被照护者的多样化需求。
关于服务质量控制,标准要求服务机构建立完善的质量管理体系,定期对服务人员进行培训考核,并记录每次服务过程中的具体情况。同时强调了服务评价机制的重要性,通过收集被照护者及其家属的意见反馈来持续改进服务水平。
此外,标准还特别关注了安全防护措施。例如,在进行任何侵入性操作之前必须获得医生授权并遵循无菌原则;对于行动不便者要采取防跌倒保护措施;确保紧急情况下能够迅速联系到医护人员等。这些规定旨在最大限度地保障被照护者的安全与健康权益。
最后,标准提倡采用信息化手段提升管理效率和服务精准度。鼓励利用互联网+护理服务平台实现预约下单、远程监控等功能,从而提高服务响应速度,降低运营成本。
以上是对DB3206/T 1056-2023中几个核心部分的详细分析。希望有助于理解这一标准如何指导实践中的具体应用。