DB5104T82-2023 康养产业项目认定规范

DB5104T82-2023《康养产业项目认定规范》是四川省攀枝花市发布的关于康养产业项目认定的地方标准。该标准从基本要求、服务内容、设施设备、人员配置、运营管理等方面对康养产业项目进行了系统规定，旨在推动康养产业规范化发展。

在基本要求部分，标准强调康养项目选址应符合城乡规划和土地利用总体规划，选址区域空气质量优良，环境噪声、地表水环境质量等指标需达到国家相关标准。这表明康养项目不仅要在功能上满足需求，还要注重生态环境保护。

服务内容方面，标准提出康养服务应涵盖健康咨询、康复护理、文化娱乐等多个维度。例如，健康咨询需提供个性化健康管理方案，康复护理要具备专业资质的医护人员，文化娱乐则需组织丰富多样的活动。这些要求确保了康养服务的全面性和专业性。

设施设备方面，标准要求配备必要的医疗设备、康复器材以及无障碍设施。特别是对于老年人或特殊人群，无障碍设计尤为重要，包括坡道、扶手等设施，以保障安全便捷的生活环境。

人员配置上，标准明确指出应有经过专业培训并取得相应资格证书的服务人员。管理人员需具备相关行业经验，技术人员则需要持有国家认可的职业资格证书。这一规定有助于提高服务质量和专业水平。

运营管理方面，标准提倡建立完善的管理制度和服务流程，并定期开展服务质量评估。通过持续改进机制，不断提升服务水平，增强用户体验满意度。

此外，标准还特别关注信息管理系统的建设，要求运用信息技术手段实现客户信息管理、预约挂号等功能，促进服务效率提升的同时也加强了数据安全性保护。

总之，《康养产业项目认定规范》为康养产业健康发展提供了科学依据和技术支撑，在实际操作中应当严格按照标准执行，确保各项指标落实到位，从而更好地服务于社会大众。