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摘要:本文件规定了育婴服务质量的基本要求、服务内容、服务流程、人员要求、设施设备、环境卫生及服务质量管理。本文件适用于江西省内提供育婴服务的机构及相关从业人员。
Title:Quality Specification for Infant Care Services
中国标准分类号:C61
国际标准分类号:13.240
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拓展解读
DB36/T 850-2023《育婴服务质量规范》是江西省发布的关于育婴服务行业的重要标准。以下选取其中几个关键条款进行深入解读。
首先,标准在术语和定义部分明确了育婴服务的范围和服务对象。它指出育婴服务是指为0至3岁婴幼儿提供生活照料、早期教育等专业服务的过程。这一定义强调了服务的专业性和针对性,要求服务机构必须具备相应的资质和能力。
其次,在基本要求中,标准规定从事育婴服务的人员需取得国家职业资格证书或职业技能等级证书。这表明育婴从业人员不仅需要掌握专业知识,还需通过权威机构考核认证。同时,服务机构应建立完善的管理制度和服务流程,确保服务质量的一致性。
第三,在服务内容方面,标准详细列出了生活照料、早期教育等方面的具体要求。例如,在生活照料中提到要根据婴幼儿不同月龄段特点合理安排饮食、睡眠等;在早期教育部分则强调要注重感官刺激、语言发展等内容。这些具体规定有助于指导服务机构开展科学合理的育婴服务。
最后,标准还特别关注了安全与卫生管理。要求服务机构建立健全安全保障体系,定期对设施设备进行检查维护,并严格执行消毒制度以保障婴幼儿健康安全。
以上是对DB36/T 850-2023《育婴服务质量规范》中一些重要条文的解读。该标准为育婴服务行业的规范化发展提供了依据,对于提高服务水平、保护消费者权益具有重要意义。