DB34T 4463-2023 社区居家养老服务网络建设指南

DB34/T 4463-2023《社区居家养老服务网络建设指南》是安徽省发布的关于社区居家养老服务的重要标准。以下选取了部分关键条款进行深度解读：

一、服务设施布局规划（5.1）

该条款要求在社区内合理布局养老服务设施，确保服务半径不超过500米。这一规定旨在保证老年人能够在较短时间内到达服务点，减少出行不便。同时强调要与社区其他公共服务设施协调布局，形成综合服务体系。

二、人员配置要求（6.2）

明确规定每个服务站点至少配备两名专业护理人员，并根据服务规模配备相应数量的志愿者。这有助于保障服务质量，满足多样化的养老服务需求。特别提到需定期开展培训，提升工作人员的专业水平和服务意识。

三、信息化建设（7.3）

提出建立统一的信息服务平台，实现服务申请、过程跟踪、效果评估等全流程数字化管理。要求平台具备数据共享功能，能够对接政府相关部门及医疗机构信息系统，提高服务效率和精准度。

四、服务质量评价体系（8.1）

构建由政府主导、第三方机构参与的质量评估机制，从服务态度、专业技能、响应速度等多个维度对服务提供者进行考核。评分结果将作为补贴发放、资质认证的重要依据，促使服务机构持续改进服务水平。

五、安全保障措施（9.4）

明确指出所有服务活动均需遵守国家相关法律法规，落实安全责任制。具体包括但不限于消防设施配备齐全、应急预案完善、定期组织演练等内容。此外还强调了隐私保护，要求妥善保管个人健康信息等敏感资料。

以上几个方面的内容构成了该标准的核心框架，对于推动安徽省乃至全国范围内社区居家养老事业健康发展具有重要意义。