DB5117T 79—2023 民营企业诉求维权服务规范

《DB5117T 79—2023 民营企业诉求维权服务规范》是四川省达州市发布的关于民营企业诉求维权服务的地方标准。这一标准对民营企业在经营过程中遇到的问题提供了系统的解决框架，保障了民营企业的合法权益。

其中，第五条明确规定：“诉求维权服务应遵循合法、公正、及时、高效的原则。”这表明在处理民营企业诉求时，必须严格遵守法律法规，确保过程公平透明，同时要迅速响应并有效解决问题，不能拖延推诿。

第七条指出：“建立畅通的诉求表达渠道。”这意味着企业应当设立多种方式接收来自民营企业的投诉或建议，比如电话热线、官方网站留言板等，并保证这些渠道全天候开放，方便企业随时联系。

第二十条要求：“建立健全信息反馈机制。”即服务机构需定期向提出诉求的企业通报办理进展及结果，保持信息透明度，让企业了解自己的问题是否得到了妥善处理。

第三十五条强调：“加强与司法机关的合作。”鼓励通过与法院、检察院等部门协作，共同维护市场秩序，打击侵犯民营企业权益的行为，为企业发展创造良好的法治环境。

以上条款体现了该标准的核心理念，即通过规范化流程和服务体系，切实保护民营企业的合法权益，促进其健康发展。