资源简介
摘要:本文件规定了军队离休退休干部服务管理机构的服务要求、管理规范、人员配置、设施设备及评价改进等内容。本文件适用于上海市范围内军队离休退休干部服务管理机构的服务与管理工作。
Title:Service Management Specification for Military Retired Cadres Service Institutions
中国标准分类号:C76
国际标准分类号:13.200
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拓展解读
《DB31/T 1044-2022军队离休退休干部服务管理规范》是一项专门针对军队离休退休干部的服务管理标准。以下是对其中一些关键条款的深度解读:
关于设施设备配置
标准中明确要求服务管理机构应配备必要的办公设备、活动场所及生活辅助设施。例如,办公区域需满足日常工作的基本需求,包括但不限于电脑、打印机等办公用品。活动场所则应设有适合老年人使用的健身器材和娱乐设施,确保老同志能够开展丰富多样的文化体育活动。生活辅助设施如无障碍通道、电梯等也必须考虑到老年群体的实际需要。
人员配备与培训
对于工作人员的数量和服务水平提出了具体要求。每个服务管理机构至少应有两名专职工作人员负责日常事务处理,并且所有员工都必须接受专业培训,熟悉相关政策法规以及为老同志提供服务的具体流程。此外,还强调了定期组织业务学习和技术交流的重要性,以不断提高团队的整体素质和服务质量。
日常服务内容
日常服务涵盖了从健康监测到心理关怀等多个方面。规定指出,定期组织体检活动是必不可少的一部分;同时也要关注老同志的心理状态变化,及时给予必要的支持与帮助。在饮食安排上,则建议根据个人身体状况制定合理的膳食计划,保证营养均衡的同时也要注意口味适宜。
安全保障措施
为了保障老同志的人身安全,标准特别强调了安全管理制度建设。这包括但不限于建立完善的应急预案体系,在紧急情况下能够迅速有效地采取行动;加强消防设施维护保养工作,确保其处于良好状态;并且要经常性地开展安全教育宣传活动,提高大家的安全意识。
以上只是对部分重要条文进行了简要概述,实际上该标准包含了更多细致入微的规定,旨在全方位提升军队离休退休干部的服务管理水平,让他们享受到更加舒适便捷的生活环境。