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摘要:本文件规定了基层政府养老公共服务标准体系建设的基本原则、建设内容、实施步骤和评价改进。本文件适用于河南省内基层政府养老公共服务标准体系的规划、建设和管理。
Title:Construction Guideline for Basic-level Government Elderly Care Public Service Standards System
中国标准分类号:A90
国际标准分类号:13.240
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拓展解读
《DB4101T 63-2023基层政府养老公共服务标准体系建设指南》是一项重要的地方标准,旨在指导基层政府构建科学、规范的养老公共服务体系。以下将对其中的关键内容进行深入解读。
首先,在标准的总则部分明确指出,建设养老公共服务标准体系应遵循以人为本、安全可靠、公平可及的原则。这意味着在制定和实施各项服务标准时,必须始终把老年人的需求放在首位,确保所提供的服务既安全又易于获取。
其次,在组织架构方面,标准强调要建立由政府主导、社会参与、市场运作相结合的工作机制。这要求各级政府不仅要承担起主要责任,还应当积极引导社会组织和企业参与到养老服务中来,形成多方合力共同推进养老事业发展的良好局面。
再者,关于服务质量管理,该标准提出了具体的要求。例如,规定了养老服务机构需建立健全内部管理制度,并定期开展自我评估以持续改进服务水平;同时还要接受第三方机构或行业组织的监督评价,保证所提供服务符合相关标准。
此外,在信息技术应用上,鼓励利用现代科技手段提升管理效率和服务质量。比如通过信息化平台实现信息共享与业务协同,为老年人提供更加便捷高效的服务体验。
最后,对于人员培训也有明确规定。要求从事养老工作的从业人员必须经过专业培训并取得相应资格证书才能上岗作业,以此来提高整个行业的专业化水平。
综上所述,《DB4101T 63-2023基层政府养老公共服务标准体系建设指南》从多个维度全面规范了基层政府如何有效地开展养老公共服务工作,对于促进我国养老服务体系健康发展具有重要意义。