DB3611T 006-2023 三清山旅游景区客运索道运营管理规范

摘要：本文件规定了三清山旅游景区客运索道运营管理的基本要求、安全管理、服务质量、设备维护、人员培训及应急处理等内容。本文件适用于三清山旅游景区内客运索道的运营与管理。
Title：Operational Management Specification for Passenger Ropeways in Sanqingshan Tourist Attraction
中国标准分类号：P86
国际标准分类号：03.220.20

《DB3611T 006-2023 三清山旅游景区客运索道运营管理规范》是一项专门针对三清山景区客运索道运营的管理标准。以下将选取其中的重要条文进行详细解读。

**一、索道设备维护与检查**

该标准明确要求客运索道每日运营前必须进行全面的设备检查，包括驱动系统、制动系统以及钢丝绳状况等关键部位。具体而言，驱动系统的检查应确保其运行平稳无异常噪音；制动系统需测试紧急刹车功能是否正常；钢丝绳则要检查是否存在断丝或磨损现象。此外，还规定了定期的专业维护周期，以保障设备始终处于最佳工作状态。

**二、安全操作规程**

在安全操作方面，标准强调了操作人员的资质要求及培训制度。所有操作人员都必须经过专业培训并取得相应资格证书后方可上岗，并且每年至少接受一次复训。同时，在实际操作过程中，要求严格执行双人值班制度，即两名工作人员共同负责索道的启动与监控，一旦发现任何潜在风险立即采取措施处理。

**三、应急预案制定与演练**

为了应对突发事件，标准特别提出了应急预案的重要性。景区管理部门应当根据实际情况编制详细的应急处置方案，涵盖自然灾害（如地震、洪水）、机械故障以及其他不可预见情况下的应对策略。并且每半年组织一次全真模拟演练，检验预案的有效性和员工的实际操作能力，确保在真正发生事故时能够迅速有效地做出反应。

**四、游客服务与安全保障**

对于游客而言，良好的服务体验同样重要。本标准指出，售票窗口应设置清晰醒目的标识指引，并提供多语言咨询服务；候车区域需保持整洁舒适，配备必要的休息设施；乘降站台处安装高清摄像头全程记录乘客上下过程，便于事后追溯。另外，还鼓励使用电子票务系统减少纸质凭证浪费，提倡绿色出行理念。

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