DB31T 1397-2023 智慧物流中心规划和运营要求

摘要：本文件规定了智慧物流中心的规划和运营要求，包括总体要求、设施设备、信息管理、运营管理、服务质量等方面的内容。本文件适用于上海市范围内智慧物流中心的规划、建设和运营管理。
Title：Requirements for Planning and Operation of Smart Logistics Centers
中国标准分类号：L80
国际标准分类号：03.220.20

DB31/T 1397-2023《智慧物流中心规划和运营要求》是上海市地方标准，于2023年发布实施。该标准为智慧物流中心的规划建设与运营管理提供了全面的技术指导，以下将选取其中的重要条文进行详细解读。

**一、智慧物流中心的功能定位**

标准明确指出，智慧物流中心应具备仓储、配送、信息处理及增值服务等多种功能。在仓储功能上，强调了自动化立体仓库的应用，要求存储区域需配备温湿度监控系统，并支持多种存储模式切换。对于配送功能，则要求设立智能化分拣区，采用自动导引车（AGV）等设备实现货物快速准确分拣。此外，信息处理功能要求建立统一的数据平台，整合供应链上下游信息，确保数据实时更新共享。增值服务部分提倡提供定制化包装、贴标等附加服务以满足客户需求。

**二、基础设施建设规范**

关于基础设施建设，标准提出了严格的选址条件和技术参数。首先，在选址方面，要求远离地质灾害易发区，同时考虑交通便利性，保证主要干道连接顺畅。其次，在建筑结构设计上，规定单层仓库净高不得低于8米，多层仓库每层净高不低于4.5米，并且所有建筑物必须符合抗震设防烈度要求。另外，还特别提到电力供应保障措施，建议配置双回路供电系统以防停电影响正常运作。

**三、信息技术应用**

信息技术是智慧物流中心的核心组成部分之一。标准强调要构建基于云计算、大数据分析以及物联网技术的信息管理系统。具体而言，需要实现库存管理信息化，通过射频识别(RFID)标签追踪货物状态；优化路径规划算法来提高运输效率；利用视频监控系统加强安全防护。同时，为了保护用户隐私，规定任何涉及个人敏感信息的操作都必须经过加密处理并获得授权后方可执行。

**四、运营管理流程**

在运营管理流程方面，标准给出了详细的指导方针。包括但不限于制定完善的应急预案，定期组织演练以提升应对突发事件的能力；建立健全员工培训机制，确保每位工作人员都能熟练掌握岗位所需技能；实施绩效考核制度，激励优秀表现者的同时也及时发现潜在问题所在。此外，还鼓励引入第三方认证机构对服务质量进行评估，以此作为持续改进的动力来源。

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