DB4401T 12—2023 网络舆情分级与判定

《DB4401/T 12—2023 网络舆情分级与判定》是广州市发布的关于网络舆情管理的重要地方标准。以下对其中的关键条款进行深入解读。

该标准明确了网络舆情的分级体系，将舆情分为四个等级：一般、较大、重大和特别重大。例如，对于一般舆情，标准要求监测到后应在2小时内完成初步分析，并上报主管部门。这一规定旨在确保低级别舆情能够得到及时处理，避免升级。

在舆情判定方面，标准提出了多维度评估方法。比如，对于舆情信息的真实性判断，要求结合信息来源可靠性、传播范围以及官方回应等多方面因素综合考量。这有助于提高舆情判断的准确性，防止误判引发不必要的社会恐慌。

此外，标准还强调了舆情应对机制的建立。明确规定了不同等级舆情下应采取的具体措施，包括信息发布的时限、沟通渠道的选择等。例如，重大舆情发生后，应在6小时内召开新闻发布会，向社会公众通报情况。

标准还特别提到，所有舆情处理过程都应有详细的记录并归档保存，保存期限不少于两年。这项要求既是对历史数据的保护，也为后续的舆情研究提供了宝贵资料。

总之，《DB4401/T 12—2023》为网络舆情管理工作提供了系统化的指导框架，对于提升政府和社会组织的舆情应对能力具有重要意义。